Bombeiros Militares de Roraima participaram da oficina “Mapeamento e Elaboração de Fluxo de Processo”, realizada pelo Sebrae, nesta segunda-feira (27), com o objetivo de auxiliar o Corpo de Bombeiros na modernização de atividades.
A oficina explica o mapeamento como uma ferramenta útil para entender como um processo funciona e identificar áreas que possuem oportunidades de melhoria, além disso a preparação para aplicação na prática da padronização dos processos da Corporação.
Esta já é a segunda oficina realizada para os militares. A primeira ocorreu no dia 13 de maio onde o tema foi abordado de forma mais teórica. Deste dia em diante, eles puderam aplicar na prática o que aprenderam no primeiro momento e, neste segundo momento, ocorre a consolidação de alguns projetos.
“Esta é uma parceria entre o Sebrae e o Corpo de Bombeiros com o intuito de ajudar no mapeamento de processos, na melhoria dos processos contínuos junto ao Corpo de Bombeiros. Então trabalhamos desde a parte conceitual até a implementação já de alguns cursos de processo”, explicou o analista da Unidade de Atendimento Região Central e Norte, Nardelly França.
O superintendente do Sebrae-RR, Emerson Baú, destacou a importância de parcerias como esta, para ajudar a desenvolver o estado.
Nós fazemos as ações para os nossos empreendedores através de parcerias, então não paramos aqui neste trabalho porque o Corpo de Bombeiros tem um grande trabalho pela frente, agora que tiveram esse momento de sensibilização, pontuou.
O comandante-geral do Corpo de Bombeiros de Roraima, Coronel Anderson Carvalho de Matos, agradeceu ao Sebrae pela oportunidade e destacou que a corporação tem trabalhado a modernização nas atividades.
Tem sido muito importante e tenho certeza que os nossos militares sairão com muito conhecimento para se colocar em prática nesse momento importante que o bombeiro vive de produção de mapeamento de processos, disse.
Dinâmica da oficina
Tendo em vista que o Corpo de Bombeiros atua para atender a população e as empresas por meio de serviços separados em processos e atividades, o intuito da oficina é ajudar na celeridade e melhorias desse procedimento.
A palestra teve como facilitadora a consultora empresarial, Larissa Nogueira de Melo Morais. Ela destacou a importância do que foi tratado na oficina.
A padronização é de grande importância para o CBMRR pois promoverá a padronização dos processos internos e externos com foco na missão da instituição promovendo um serviço de qualidade e protegendo a vida das pessoas, do meio ambiente e do patrimônio, frisou.
A Tenente Coronel Roseane, que atua como Diretora de Pessoa e Legislação do Corpo de Bombeiros Militar de Roraima, reforçou que a parceria com o Sebrae vai ajudar a desenvolver ainda mais o trabalho exercido pela corporação.
“Nós precisamos conhecer realmente a instituição do seu interior, não somente no serviço que ela proporciona à sociedade, que ela atende à sociedade, mas sim os processos que se realiza para oferecer esse serviço para a sociedade”, finalizou.
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