O Sebrae Roraima deu continuidade às Campanha das Famílias do seu Portfólio através de oficinas com colaboradores e credenciados mantendo seu compromisso de capacitar o corpo técnico, visando fortalecer o relacionamento com os clientes e aprimorar o atendimento. O evento ocorreu na quinta-feira (14), no Auditório Monte Roraima, localizado no Edifício Airton Dias.
Durante as oficinas, Glicéria Lopes, coordenadora de relacionamento do Sebrae, destacou a importância do evento.
Estamos realizando as oficinas do portfólio para nossos credenciados (consultores e instrutores), que representam o Sebrae junto aos nossos clientes. É essencial que conheçam nossos produtos para oferecer um serviço de qualidade.
As famílias do portfólio – Comece, Faça, Seja e Alcance – foram apresentadas como soluções adaptadas para cada empreendedor ou empresa:
Comece: Para quem ainda não empreende, com foco na realização para aqueles que desejam começar um negócio.
Faça: Quando é preciso tomar uma ação imediata, para colocar a mão na massa e aprender novas habilidades.
Seja: Focado no desenvolvimento do empreendedor, visando mudar o comportamento daqueles que já empreendem.
Alcance: Quando a empresa deseja desenvolver sua jornada de um ponto “A” a um ponto “B”, visando crescer e alcançar a competitividade em seu mercado.
Maria Antônia Benade, facilitadora da oficina e credenciada no Sebrae Rondônia, explicou que as famílias incluem cursos, palestras e oficinas, ajustados de acordo com os perfis dos empreendedores e empresas.
Ressaltou o propósito das oficinas em preparar os empreendedores para os desafios do mercado atual:
Nosso foco está nas habilidades e competências empreendedoras, no fortalecimento do empreendedorismo e na melhoria da qualidade de vida em Boa Vista e em todo o estado de Roraima.
Um dos participantes da oficina, Dorian Azevedo, consultor financeiro e de planejamento estratégico, compartilhou sua experiência:
O evento ampliou nosso entendimento sobre os recursos oferecidos pelo Sebrae para nossos clientes. Também nos permitiu explorar novas áreas, além daquelas em que já atuamos.
Azevedo reconheceu ainda o valor do conhecimento adquirido nas oficinas para sua prática empreendedora. “Compreendi melhor a família do portfólio e espero aplicar esse conhecimento em benefício dos nossos clientes no futuro”, concluiu.
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